Politique de confidentialité
Cette politique explique quelles données nous collectons, pourquoi, comment nous les utilisons et les choix dont vous disposez. Elle s’applique à l’ensemble des services proposés sur clover-network.com, notamment les formations à distance via Microsoft Teams et les formulaires de contact/demande de devis.
Sommaire
1. Qui sommes-nous ?
Éditeur : Clover Network - Patrick de CRESCENZO (Autoentrepreneur)
Adresse : 1, rue Maréchal ORNANO - 20000 Ajaccio
Email : patdecre@gmail.com
Site : clover-network.com
Numéro Siret : 51395003000017
2. Données que nous traitons
Formulaires & échanges
- Nom, prénom, email, téléphone
- Message libre (vos besoins, contraintes, etc.)
- Éléments liés à la demande (formation, niveau, dates…)
Formations à distance
- Identité du participant, email professionnel
- Données techniques de connexion Teams (horodatages)
- Éventuels enregistrements (si vous y consentez)
Mesure d’audience
Nous privilégions des solutions sans cookie ou avec un impact limité. Lorsque des traceurs non essentiels sont utilisés, votre consentement est recueilli via un bandeau conforme.
3. Finalités & bases légales
- Répondre à vos demandes (intérêt légitime / précontractuel)
- Organiser et délivrer les formations (exécution contractuelle)
- Facturation & obligations comptables (obligation légale)
- Amélioration des services (intérêt légitime)
- Prospection (consentement, si donnée)
4. Destinataires & sous-traitants
Vos données peuvent être traitées par :
- Microsoft Teams (visioconférence) – Microsoft Ireland Operations Ltd.
- Hébergeur du site Hostinger
Nous sélectionnons des prestataires offrant des garanties de sécurité et de conformité adaptées.
5. Transferts hors Union européenne
Certaines solutions (Microsoft) peuvent impliquer des transferts de données hors UE. Nous nous appuyons sur des mécanismes de protection reconnus (clauses contractuelles types, mesures complémentaires, programmes de conformité).
6. Durées de conservation
- Prospects : 3 ans à compter du dernier contact
- Dossiers de formation & pièces comptables : selon la durée légale (gén. 10 ans pour les pièces comptables)
- Enregistrements de sessions (si consentis) : 30 jours par défaut
7. Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits d’accès, rectification, effacement, limitation, opposition, portabilité, ainsi que du droit de retirer votre consentement à tout moment.
Pour exercer vos droits : patdecre@gmail.com. Vous pouvez également contacter la CNIL.
9. Sécurité
Mesures techniques & organisationnelles : chiffrement TLS, gestion des accès, mises à jour régulières, sauvegardes, minimisation des données, journalisation et sensibilisation.
10. Délégué à la protection des données (DPO)
Pas de DPO désigné.
11. Modifications de cette politique
Nous pouvons mettre à jour cette politique pour refléter des évolutions légales ou techniques. La date de dernière mise à jour est indiquée en en-tête.