Formation Internet & démarches en ligne
Débutant • Distanciel (Teams) / Présentiel Ajaccio
Présentation de la formation
Cette formation est dédiée aux personnes qui souhaitent utiliser Internet en toute confiance pour leurs besoins quotidiens : navigation, emails, démarches administratives, achats en ligne et sécurité.
L’objectif est de rendre les participants autonomes, tout en intégrant les bonnes pratiques de sécurité numérique et de protection des données personnelles. La formation est accessible aux débutants.
Public visé & objectifs
Public : particuliers, retraités, salariés, indépendants, étudiants.
Niveau : débutant ou peu autonome sur Internet.
Objectifs pédagogiques
- Savoir utiliser un navigateur Internet (onglets, favoris, historique)
- Effectuer des recherches efficaces et fiables
- Gérer une boîte mail et ses pièces jointes
- Réaliser des démarches administratives en ligne en toute sécurité
- Identifier les principaux risques (arnaques, phishing) et s’en protéger
Module 1 – Navigation Internet & recherche
- Découverte des navigateurs (Chrome, Edge, Firefox)
- Barre d’adresse, moteur de recherche, onglets
- Gestion des favoris et de l’historique
- Recherches efficaces : mots clés, filtres, sources fiables
- Identifier les sites de confiance
Module 2 – Emails & messagerie
- Création et gestion d’une adresse email
- Envoi et réception de messages
- Pièces jointes : ouvrir, enregistrer, envoyer
- Rangement des messages (dossiers, archives)
- Reconnaître les messages suspects
Module 3 – Démarches en ligne & sécurité
- Découverte des principaux services en ligne (impôts, CAF, Ameli, banque…)
- Création et gestion de comptes en ligne
- Mots de passe : bonnes pratiques
- Paiements en ligne : principes de base de sécurité
- Reconnaître une tentative de phishing / arnaque
Modalités pratiques
Lieu : Distanciel (Microsoft Teams) ou présentiel à Ajaccio.
Format : Formation individuelle ou petit groupe.
Adaptation : Possibilité de centrer la formation sur un besoin précis (administratif, usage personnel, etc.).
Contact & Devis
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